Vanlige spørsmål

FAQ

OFTE STILTE SPØRSMÅL

1.FoU og design

Q1.Hvordan er FoU-kapasiteten din?

A: Vårt FoU-team har totalt 5 ansatte.Vi utvikler ikke bare våre egne patenterte produkter, men støtter også kunder med løsninger for belysningsprosjektet som lysdesign og produkttilpasning.Vår fleksible FoU-ferdighet og utmerkede styrke kan tilfredsstille kundenes krav.

Q2.Hva er utviklingsideen til produktene dine?

A:

Vi har en nøyaktig prosess for produktutviklingen vår:

Produktidé og utvalg

Produktkonsept og evaluering

Produktdefinisjon og prosjektplan

Design, forskning og utvikling

Produkttesting og verifisering

Sett på markedet

 

Q3.Hvor ofte oppdaterer du produktene dine?

A: Vi vil minst oppdatere produktene våre to ganger i året basert på tilbakemeldinger fra kunders bruk og endringer i markedet.

Q4.Hva er forskjellen på produktene dine i bransjen?

A: Vi følger konseptet med kvalitet først og differensiert forskning og utvikling, og tilfredsstiller kundenes behov i henhold til kravene til forskjellige produktegenskaper.

2.Sertifisering

Q1.Hvilke sertifiseringer har du?

A: Vi har skaffet oss ISO9001 kvalitetsstyringssystemsertifisering og TUV/ENEC/SAA/CE/CB/ROHS/SASO-sertifikat for produktene.

3. Innkjøp

Q1.Hva er innkjøpssystemet ditt?

A: Vi bruker 5R-prinsippet for å sikre "riktig kvalitet" fra "riktig leverandør" med "riktig mengde" av materialer til "rett tid" med "riktig pris" for å opprettholde normale produksjons- og salgsaktiviteter.

Q2.Hvem er dine leverandører?

A: Vi jobber tett med våre komponentleverandører som Philips, OSRAM, MEAN WELL, Inventronics, Sosen, etc.

Q3.Hva er dine standarder for leverandører?

A: Vi legger stor vekt på kvaliteten, omfanget og omdømmet til våre leverandører.Vi er overbevist om at et langsiktig samarbeidsforhold definitivt vil gi langsiktige fordeler for begge parter.

4.Produksjon

Q1.Hva er produksjonsprosessen din?

EN:I prosessen med produktproduksjon har vi våre egne kvalitetsinspeksjonsstandarder og -prosesser, med testskap for konstant temperatur og fuktighet, høy- og lavspenningstestbenker, lekkasjetestere, lysfordelingstestere, integreringskuler, aldringsbord og annet avansert testutstyr, for å sikre at hvert trinn i produktkvaliteten er kontrollerbar.

Vår produksjonssporbarhetsprosess er hovedsakelig delt inn i fem systeminspeksjonsprosesser: innkommende materialer og inspeksjonsprosess, lagermottaks- og ekspedisjonsprosess, produktproduksjonsprosess, leveringsprosess og ettersalgsserviceprosess for å sikre kvalitet.

 

Q2.Hvor lang er din normale produktleveringsperiode?

A: W3-8 virkedager for prøvebestilling.10-15 virkedager for masseproduksjon.

Q3.Har du MOQ av produkter?Hvis ja, hva er minimumsmengden?

A: 1 stk prøvebestilling er tilgjengelig.Spesifikk MOQ for hvert produkt finner du i tilbudet.

Q4. Støtter du ODM/OEM-tjeneste?

A: Vi er i stand til å tilby kostnadseffektiv ODM/OEM-tjeneste til våre kunder effektivt.

Q5.Hva er produktgarantien?

A: 3-5 års garanti.Annen garanti kan støtte basert på kravet.

5.Forsendelse

Q1. Garanterer du sikker og pålitelig levering av produkter?

A: Emballasjen vår er design for fraktbestandig.Spesialisert emballasje og ikke-standard emballasjekrav kan medføre ekstra kostnader.

Q2.Hva med fraktavgiftene?

A: Vi kan støtte deg med produktfrakt basert på produktmengde og vekt.Det er flere måter å sende på som luft, sjø, tog og til og med lastebil.

6. Betalingsmåte

Q1.Hva er akseptable betalingsmåter for din bedrift?

EN:30% T/T innskudd, 70% T/T balansebetaling før forsendelse. Flere betalingsmåter avhenger av krav.

 

7. Marked og merkevare

Q1. Hvilke markeder passer produktene dine for?

A: Produkter mye brukt i fabrikker, idrettsbaner, offentlige områder, kommunale prosjekter og andre avanserte belysningsprosjekter.Vi tilbyr tilpassede og personlige tjenester for våre kunder.

Spørsmål 2. Hvilke regioner dekker markedet ditt hovedsakelig?

A: Produktene våre har nådd Europa, Sørøst-Asia, Australia, New Zealand, Midtøsten og vil fortsette å utvide markedet.

Q3. Deltar bedriften din i utstillingen?

A: Ja, fra Guangzhou International Lighting Exhibition, Hong Kong International Lighting Fair, til Messe Frankfurt Light + Building, lys MIDTØSTEN.

8. Service

Q1.Hvilke nettbaserte kommunikasjonsverktøy har du?

A: Du finner oss på tlf, e-post, Linkedin, Skype, Whatsapp, Messenger, Wechat og QQ.

Q2.Hva er din klagetelefon og e-postadresse?

A: Please don’t hesitate to contact us by +86 0755-81784030 or info@vkslighting.com.We will contact you within 24 hours, thank you very much for your patience and trust.